Yuliananingsih, Yuliananingsih. “KEPUASAN PEMUSTAKA TERHADAP PELAYANAN PETUGAS PERPUSTAKAAN IKIP-PGRI PONTIANAK”. Sosial Horizon: Jurnal Pendidikan Sosial, vol. 2, no. 2, Apr. 2016, pp. 248-60, doi:10.31571/sosial.v2i2.109.